תנאי שימוש

"Botomati" / "השירות" — הפלטפורמה שמופעלת על ידי דניאל זאפרני ("אנחנו"), המאפשרת ניהול תקשורת WhatsApp עסקית, יצירת קמפיינים בפייסבוק/אינסטגרם, ופעולות אוטומציה.

"משתמש" / "אתה" — בעל החשבון. "נמען" — אדם שאתה שולח לו הודעה דרך השירות.

יצירת קשר: danielzafrani12@gmail.com · טלפון: 054-709-9079

השירות מבוסס על *טכנולוגיית חיבור צד-שלישי* ל-WhatsApp שאינה מסופקת או נתמכת רשמית על ידי WhatsApp / Meta. אופי החיבור הוא תפעולי-אינטגרציה, ולא שותפות רשמית.

המשתמש מאשר ומודע שייתכן שימוש בשירות מסוג זה עשוי, בנסיבות מסוימות, להיחשב כסוטה ממדיניות WhatsApp ("WhatsApp Terms of Service"), וכי חשבונות WhatsApp עלולים להיחסם או לאבד גישה ללא התראה מוקדמת — לרבות, אך לא רק, בעקבות זיהוי תבניות שליחה שלא תואמות שימוש אישי.

Botomati אינה אחראית לחסימת חשבון WhatsApp, אובדן גישה למספר, או נזק עסקי הנובע מאכיפת מדיניות WhatsApp/Meta כלפי המשתמש או החשבון שלו.

אנו ממליצים, ובאחריות המשתמש, להפעיל את השירות בשליחה הדרגתית, רק לאנשי קשר שנתנו הסכמה לקבל הודעות, ובהתאם להוראות תקרת השליחה היומית המופיעות בדשבורד.

1. אסור לשלוח הודעות שיווקיות לאנשים שלא נתנו הסכמה מפורשת מראש לקבלן (בהתאם לחוק התקשורת — תיקון 40, "חוק הספאם").
2. אסור להשתמש בשירות לתוכן בלתי-חוקי, מאיים, פוגעני, מטעה או מפר זכויות יוצרים.
3. אסור להעלות רשימות תפוצה שנקנו, נגרדו או הושגו ללא הסכמת בעליהן.
4. חובה לכבד בקשת הסרה ("opt-out") של נמען באופן מיידי ומלא.

המשתמש מתחייב לשפות את Botomati בגין כל תביעה, נזק, או דרישה הנובעים מ:

1. שליחת הודעות לנמענים שלא נתנו הסכמה מפורשת כנדרש על פי חוק.
2. הפרת תנאי שירות של WhatsApp / Meta על ידי המשתמש.
3. תוכן או רשימת תפוצה שהוזנו על ידי המשתמש.
4. שימוש לרעה בשירות בניגוד לסעיף 3 לעיל.

השיפוי כולל הוצאות משפטיות, פיצויים, וקנסות.

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS-IS). אנחנו לא מתחייבים לזמינות רציפה, ביצועים מסוימים, או תוצאה עסקית.

אחריותנו הכוללת כלפי המשתמש, מכל עילה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל בששת החודשים שקדמו לאירוע.

בשום מקרה לא נישא באחריות לנזק עקיף, אובדן רווחים, או נזק תוצאתי.

הודעות WhatsApp נשמרות במצב מוצפן (AES-256-GCM, envelope-encryption). הן נשמרות כל עוד החשבון פעיל.

לאחר ביטול חשבון: המידע נמחק תוך 30 ימים, פרט למידע חיוב הנשמר עד 7 שנים על פי דרישות מס.

המשתמש רשאי לבקש מחיקה מיידית של מידע ספציפי על פי חוק הגנת הפרטיות.

החיוב חודשי, מראש. ניתן לבטל בכל עת — הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. לא יוחזרו תשלומים על תקופה שכבר חויבה.

הדין החל הוא הדין הישראלי. סמכות שיפוט בלעדית נתונה לבתי המשפט של תל אביב-יפו.

אנחנו רשאים לעדכן את התנאים. נודיע על שינויים מהותיים במייל ו/או דרך הדשבורד 14 יום מראש. המשך השימוש אחרי ההודעה = הסכמה לתנאים החדשים.

שאלות / מימוש זכויות: danielzafrani12@gmail.com